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Política de Privacidad de bet20

Esta página explica qué datos recopilamos cuando usted usa bet20, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso al sitio y el uso de sus datos están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSolicitudes atendidas en españolSin venta de datos a tercerosDerecho a consultar y corregir su información
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

¿Cómo puede contactarnos sobre sus datos?

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información, quiere corregir un dato incorrecto o desea saber qué tenemos registrado en su cuenta, puede contactarnos por los canales habilitados. Nuestro equipo responde en español y atiende solicitudes relacionadas con datos personales de forma separada a las consultas generales de cuenta.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestra dirección de contacto desde el correo registrado en su cuenta. Indicamos el plazo de respuesta en la confirmación automática.

Chat en vivo

Desde la sección de ayuda del sitio puede abrir un chat en español. Útil para consultas rápidas sobre qué datos están asociados a su cuenta.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil en bet20 hay una sección de solicitudes. Puede usarla para pedir la revisión o eliminación de datos específicos.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

Tomamos medidas técnicas y organizativas para que sus datos estén protegidos en todo momento. Eso incluye el cifrado de las conexiones desde su celular, la autenticación de dos pasos al ingresar y el acceso restringido a su información solo para el personal autorizado. Los datos se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la ley local aplicable en las regiones habilitadas; una vez cumplido ese plazo, se eliminan de forma segura

Cifrado de sesión

Cada vez que usted accede desde su celular o computadora, la conexión se cifra mediante SSL para que sus datos y movimientos de saldo no queden expuestos.

Cookies y navegación

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo funciona el sitio. Puede ajustar las preferencias desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Sus datos se guardan mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre de cuenta, conservamos solo lo que la normativa local exige por el período mínimo obligatorio

Acceso y corrección

Usted tiene derecho a consultar qué información tenemos, corregir datos incorrectos y solicitar la eliminación cuando la ley local lo permita. Las solicitudes se gestionan por los canales de soporte

Dudas sobre privacidad y datos en bet20

A continuación respondemos las preguntas más comunes sobre cómo manejamos su información personal, qué derechos tiene y cómo ejercerlos. Si su duda no aparece aquí, puede escribirnos directamente por los canales de soporte.

Recopilamos nombre, correo, número de documento y los datos de pago que usted registre, como Yape, Plin o PagoEfectivo. También guardamos datos técnicos de sesión para proteger su cuenta.

No. Los datos vinculados a Yape o Plin solo se usan para validar cada movimiento de saldo dentro de su cuenta. No los vendemos ni los cedemos con fines comerciales a ningún tercero.

Ingrese a su perfil en bet20 y use la sección de solicitudes, o escríbanos por chat en español. Atendemos la petición y le confirmamos el estado en el plazo indicado al momento de la solicitud.

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la ley local en su región habilitada. Al cierre definitivo de cuenta, eliminamos lo que la normativa no nos obligue a retener

Las cookies técnicas mantienen su sesión activa en el sitio. Las analíticas nos ayudan a entender cómo funciona la plataforma. Puede desactivar las no esenciales desde la configuración de su navegador.

Sí, puede solicitarlo a través del formulario de cuenta o por nuestro correo de privacidad. Procesamos la solicitud conforme a la ley local vigente y le informamos qué datos deben conservarse por obligación legal
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.